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Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
GENCCA es un producto de Bubble Garantia S.A. de C.V; con domicilio en calle Eloy Cavazos 2707, col. Vivienda Popular, CP 67170, Guadalupe N.L. es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al efecto le informamos lo siguiente:
La privacidad de los Datos Personales de nuestros clientes y usuarios es muy importante para nosotros, es por esa razón que hemos tomado las medidas necesarias para resguardar su información, adoptando tanto medidas de seguridad administrativas como tecnológicas. Los datos personales pueden recabarse a través de medios electrónicos como la página web o redes sociales, así como vía telefónica.
FINALIDADES DE TRATAMIENTO
Los datos personales que se obtengan por motivo de una relación derivada de nuestros servicios cuyo tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones derivadas de dicha relación, serán utilizados únicamente para prestarle los servicios de asistencia solicitados, hacerle llegar comunicaciones con relación con los servicios, notificar sobre nuevos productos o servicios, y/o promociones y/o descuentos, que tengan relación con los ya adquiridos o notificarle cambios en los mismos, llevar a cabo la facturación, contratar los servicios o productos que ofrecemos, formalizar en contratos y otros documentos la relación que se genere con usted, llevar a cabo la cobranza de los servicios y productos que le proporcionemos y generar control y seguimiento de quejas o sugerencias sobre los servicios.
De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para finalidades distintas a las antes mencionadas, que no son necesarias para la prestación del servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Enviar promociones, elaborar estudios de consumo y estadística sobre servicios y comportamiento de nuestros usuarios, brindarle publicidad de nuestros socios comerciales para ofrecerle servicios exclusivos, y/o promociones y/o descuentos, realizar llamadas telefónicas para informarle sobre promociones, evaluar la calidad de los servicios proporcionados, invitar a participar en concursos o sorteos y actividades en redes sociales.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, nos lo puede hacer saber, desde este momento, por este medio, o poniéndose en contacto con nosotros al correo electrónico: contacto@bubblegarantia.com o llamando al número +52 8119912055
La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se recabarán los siguientes datos personales:
• Nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, CURP, número de teléfono, fijo o móvil y correo electrónico.
• Datos laborales, como son: puesto, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, fijo o móvil.
• Datos de facturación, como son: entidad a la que se hará el cargo, domicilio fiscal, RFC.
• Datos financieros, como son: datos de cuentas bancarias y forma de pago.
Es muy importante que sepa que El Responsable no recaba información sensible de sus clientes y/o usuarios en ninguno de sus procesos.
Video-vigilancia
Se hace del conocimiento general que cualquier persona que visite nuestras oficinas, podrá ser videograbado por las cámaras de seguridad que se encuentran en las instalaciones. Dichas imágenes serán utilizadas por motivos de seguridad y se mantendrán durante un periodo máximo de veintiocho días naturales, y posteriormente se procederá a su eliminación, siempre que no medie orden judicial, disposición legal y/o reglamentaria que establezca lo contrario. Por lo tanto el Responsable declara que no utilizará la información obtenida con fines distintos a los derivados del sistema de videovigilancia que tiene instrumentado.
Grabación de Sonido
Como parte de las políticas empresariales, el sistema de comunicación se encuentra monitoreado de forma constante, lo cual implica grabación de voz de las llamadas telefónicas de nuestros Usuarios, clientes y proveedores (con excepción de información sensible), dichas grabaciones, se ocupan única y exclusivamente para fines de calidad en el servicio, mismas que únicamente podrán ser usadas para fines jurídicos que se crean convenientes y/o sean exigidos por mandamiento judicial por Autoridad competente.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser compartidos con personas físicas y/o morales con las cuales exista vinculo y/o relación comercial, para que proporcionen promociones y/o descuentos, servicios limitados en nuestro nombre, como son: servicio de empaquetado, envío por correo y respuestas a preguntas de los clientes acerca de productos y servicios, envío de información acerca de nuestros productos, ofertas especiales y otros nuevos servicios. Sólo se proporcionará a esas empresas la información personal necesaria para ofrecer sus servicios, y/o promociones y/o descuentos, las cuales quedarán obligadas a resguardar y utilizar la información en términos de este Aviso de Privacidad y por cualquiera de las razones previstas en la Ley.
De igual forma, tenemos celebrados convenios con Instituciones de Banca Múltiple y/o plataformas de pago para que lleve a cabo la cobranza de nuestros servicios y de los productos que son adquiridos por nuestros clientes, para lo cual se harán del conocimiento de las mismas sólo la información necesaria para este propósito, así como los términos y condiciones de este aviso, para que dichas Instituciones respeten la confidencialidad de sus datos personales y el aviso mismo.
Adicional a lo anterior, se podrán transferir sus datos personales, en los siguientes casos:
A. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
B. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por responsable y un tercero;
C. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
D. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y
E. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
LÍMITE DE USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a limitar al uso y divulgación de sus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines descritos, bajo los términos referidos respecto a la transferencia de datos personales, nuestro sistema y base de datos se encuentran protegidos bajo las más estrictas medidas de seguridad tanto físicas como electrónicas.
DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES
Como titular de datos personales, usted puede ejercitar ante el Encargado de Protección de Datos Personales que es el Departamento Jurídico Corporativo, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”).
Asimismo, puede revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.
Lo anterior, a través del envío de su solicitud que podrá ejercer mediante escrito libre (en lo sucesivo “Solicitud”) dirigido al Departamento Jurídico Corporativo al correo electrónico siguiente: contacto@bubblegarantia.com
Los requisitos que debe reunir la solicitud para ejercer los Derechos ARCO, son los siguientes:
• Nombre completo, domicilio y correo electrónico del solicitante para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud.
• Los documentos que acrediten su identidad (copia de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.
• Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus Datos Personales.
• En caso de solicitar una rectificación en sus Datos Personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición.
• La indicación del lugar donde El responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.
El Departamento Jurídico Corporativo responderá su Solicitud y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud.
En caso de que la Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles.
Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.
En los siguientes supuestos se podrá negar el ejercicio de Derechos ARCO:
I. Cuando Usted no sea el titular de los Datos Personales o no pueda acreditar la representación del titular.
II. Cuando sus Datos Personales no obren en la base de datos de El Responsable.
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO.
V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso El Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hacemos de su conocimiento que hemos adoptado y mantenemos las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Así mismo, hacemos de su conocimiento (con excepción de lo establecido en el párrafo siguiente), que no recabamos datos personales sensibles, tales como origen racial o étnico, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
OTRO TIPO DE DATOS
Le informamos que nuestras páginas utilizan Cookies, a través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea, para monitorear su comportamiento como usuario y mejorar su experiencia de navegación con el fin de brindarle un mejor servicio.
Así mismo, le indicamos que es posible deshabilitar el uso de estos mecanismos siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido para el navegador de internet con el que se esté accediendo.
Para mayor información sobre el uso o deshabilitación de estas tecnologías puede ponerse en contacto con nosotros al correo electrónico: contacto@bubblegarantia.com
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a Usted por medio de la publicación de un aviso en el Portal, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia.
ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Si Usted adquiere o se le prestan los servicios de asistencia en cualquiera de los sitios (físicos, digitales o vía telefónica) de El Responsable, significa que ha leído, entendido y consentido que sus Datos Personales sean tratados con las finalidades antes descritas, incluido el punto número de este Aviso de Privacidad referente a la transferencia de sus Datos Personales.
Asimismo, en relación con el punto de video vigilancia, le comunicamos que, al ingresar a nuestras instalaciones, El Responsable podrá videograbar (incluyendo imagen y sonido) por lo cual, Usted otorga su consentimiento y aceptación para el tratamiento de tales materiales.
CONTACTO
En caso de tener dudas o comentarios respecto del Aviso de Privacidad, le pedimos contacte al Encargado de Protección de Datos Personales, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@bubblegarantia.com
En términos de la Ley y su Reglamento, le informamos que, ante la negativa de respuesta a las solicitudes de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.
Última actualización: 1 de marzo 2022.
Información Legal
Gencca sabe lo importante que es tu información personal, por eso estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes.
Aquí puedes consultar nuestra política de cookies, política de privacidad y aviso legal.
Política de Privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se le informa de los siguientes aspectos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Bubble Garantia S.A. de C.V
Domicilio: Eloy Cavazos 2707, col. Vivienda Popular, CP 67170, Guadalupe N.L.
Tfno: +52 8119912055
Mail: contacto@bubblegarantia.com
Web: www.gencca.net
Delegado de protección de datos: contacto@bubblegrantia.com
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.
Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.
Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
-
Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
-
Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
-
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
-
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
-
Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.
-
Envío de comunicaciones por vía electrónica o postal en caso de que el usuario lo consienta expresamente.
-
Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales y en nuestra web.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”
Newsletter
¿Qué datos recopilamos a través del newsletter?
En la Web, se permite suscribirse al Newsletter, si nos facilitas una dirección de correo electrónico, a la que se remitirá la misma.
Almacenaremos únicamente tu email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarte correos periódicamente, hasta que solicites la baja, o dejemos de enviar correos.
Siempre tendrás la opción de darte de baja, en cualquier comunicación.
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
-
Gestionar el servicio solicitado.
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Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
-
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
-
Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia comercial.
-
Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales y en nuestra web.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde te suscribas será necesario aceptar un checkbox y dar click en el botón de enviar. Ello implicara necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento a la recepción del newsletter.
Si no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”
Clientes
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
-
Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
-
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
-
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
-
Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
-
Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
-
Realizar las transacciones que correspondan.
-
Gestiones de control y recobro.
-
Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales y en nuestra web.
-
Elaboración de perfiles para fines de marketing.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es el consentimiento y la ejecución de un contrato.
Encuestas de calidad
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
-
Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado
-
Mejorar los servicios ofrecidos, en virtud del cumplimiento de la ISO
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es el consentimiento expreso del encuestado.
Proveedores
¿Con qué finalidad vamos a tratar tus datos personales?
-
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
-
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
-
Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
-
Facturación.
-
Realizar las transacciones que correspondan.
-
Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
-
Gestiones de control y recobro.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.
Redes Sociales
¿Con qué finalidad vamos a tratar tus datos personales?
-
Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
-
Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
-
Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.
-
Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales y en nuestra web.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:
Twitter http://twitter.com/privacy
Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
*(Google y Youtube)
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.
Demandantes de empleo
¿Con qué finalidad vamos a tratar tus datos personales?
Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
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Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
-
Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresas colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.
-
Si marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, nos das tu consentimiento para ceder tu solicitud de empleo a las entidades que componen el grupo de empresas con el objetivo de incluirte en sus procesos de selección de personal
Asimismo, te comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de tu currículum vitae, procederemos a su destrucción segura.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es tu consentimiento inequívoco, al enviarnos tu CV.
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
¿Y datos de menores?
No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. G9Soluciones se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
-
Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
-
Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
¿Qué Derechos tienes?
-
A saber si estamos tratando tus datos o no.
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A acceder a tus datos personales.
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A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
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A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
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A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
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A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
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A presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.
-
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
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Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email.
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Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de copia de tu INE.
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Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su INE, o que lo firme con su firma electrónica.
-
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
¿Tratamos cookies?
Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
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Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
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Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
-
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
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Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
Política de Cookies
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos de que este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación encontrará información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo cambiar la configuración de sus cookies, y qué ocurre si deshabilita las Cookies.
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